桐生の方からお問い合わせがあり、担当がお見積にお伺いしますと、
なんとその担当が幼少の頃、よく遊んだ場所にほど近くのお宅。
しかも半径50m以内に同級生が沢山いるという、なんともホームな場所でありました。
そんなことでお客様とも話しがはずみ、実行となりました。ただ大きな案件ですので、何日かに分けて作業をすることになりました。
今回は第一日目。大きめな家具等を中心に運び出しました。約35%程終わったという感じでしょうか。
お盆明けから、本格的に入る予定です!(写真は過去のイメージです。)
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先日、桐生市から伊勢崎市へお引越しをされた方のお片付けを致しました。
ほとんどのモノは自分たちで運んだとのことですが、
大きな家具類・家電類はまだ桐生市のお家にあって、
それをかたづけダンベぇチームが運ばせて頂きました。
そして既に生活をされている伊勢崎市のお宅のお荷物で、
ご不用品を(結構ありました)お片付けということで、
同日に2つの作業を終えることができました。
お引越しとお片付けを同時にしてくれる業者さんは、
あまりいないので、大変助かりましたとご丁寧にお礼を言われ
、我々としても大変嬉しいお仕事となりました。
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かたづけダンベぇも、この1月でまる4年目に入りました。
その4年目の1月が過ぎ思うのは、一度お片付けさせていただいたお客様から
再度ご依頼を承ることが多いということです。
いわゆるリピーター様です。先日もわずか半月程前にお片付けさせてもらったお客様から、
また整理したのでお願いしますと依頼がありました。大変ありがたいことだと思っています。
一度お客様になっていただいた方から再びご指名頂けるように、一生懸命やらせていただきます。
対価以上の価値を心がけています。
桐生市にて肉親がお亡くなりになって、
その住まわれていた家の片付けを依頼されました。
少し前に打診されたのですが、都合で今月のお見積、そして実施となりました。
一応相見積もあったようですが、弊社をご指名頂きました。
ありがとうございます。テ
キパキとやらせて頂きました。(写真はイメージです)
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弊社対応エリアのあるお宅。
ご相談頂いたのは1ヶ月程前でした。
使っていない元ご実家(空家)を、土地ごと処分されたいとのこと。
ついては中にある不用品を撤去、処分して欲しいとのこと。
そこで早速お見積をさせていただいたのですが、ちょっとご予算が合わない。
当然お客様にもご予算があるのはわかっていますし、処分される場合の想定されるお金等を考えれば、あたりまえのことです。
ですが処分品の状態、手間、投入すべき人数、車輌台数等を考えると、弊社としてもどうしても譲れない部分もございます。
ですが、できないということではなくて、ではどうすればできるのか?ということでお客様と駆け引き無くを話しさせて頂きました。
そこで、
1.カギは預けるので自由に出入りして良い
2.おおよその作業期間を伝えてもらい、できるだけその範囲で収めてくれればOK
3.支払いは作業終了後、現金で支払う と、いう条件で、お互いに納得の上で始めさせて頂きました。
ちなみに、お見積をする場合、拝見させて頂く際のポイントは、
1.片付け品のボリュームと属性(一般?産廃?等々)、
2.期間(いつまでに)、
3.時間帯(作業できる時間帯)、
4.家の間取(広さ・2階の有無等)、
5.車付け(駐車場有無)、
6.作業人数(延べ何人必要か?)、
7.必要車輌台数(どんな車が何台必要か?)、等々があります。
そういう中、提出させていただいた金額は、正直お客様の想定予算をオーバーしていたわけです。
ですが色々話をさせて頂いて、先に上げた条件のうち、期間と時間帯について、弊社の言うとおりで良いということとし実行となりました。
結果、3日目の最後の仕上げ時に、お客様にご覧いただきOKをもらいました。
その場で現金決済となりました。
ありがとうございました。
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